עודכן לאחרונה: 25.8.25

אתר חברת פלוסים (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים בו ופועל בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנותיו, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. מטרת מדיניות זו היא לפרט כיצד נאסף מידע על המשתמשים, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיהם.

1. איסוף מידע

1.1. בעת השימוש באתר, נאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:

מידע טכני וסטטיסטי – באמצעות שירות Google Analytics, לרבות מידע על סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך השהייה באתר, דפים נצפים, כתובת IP ומיקום משוער.

מידע שנמסר מרצון – בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר או הרשמה לרשימת התפוצה, המשתמש מוסר פרטים אישיים כגון שם, כתובת דוא"ל, טלפון ותוכן הפנייה.

1.2. מסירת פרטים בטפסי יצירת קשר או ברישום לרשימת התפוצה הינה וולונטרית, אולם ללא מסירת פרטים נדרשים ייתכן שלא ניתן יהיה לספק מענה לפנייה או לשלוח עדכונים.

2. מטרות השימוש במידע

2.1. המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות משתמשים בנוגע לשירותי ציורי קיר;

שליחת דיוור שיווקי, ניוזלטר, הצעות מיוחדות, עדכונים על מבצעים ותוכן מקצועי הקשור לציורי קיר – בכפוף להסכמת המשתמש לפי דין;

שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו לצרכי המשתמשים;

הפקת סטטיסטיקות ודוחות פנימיים לצורך שיפור השירותים והתוכן;

עמידה בהוראות הדין, לרבות מניעת שימוש לרעה בשירותים.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

3.1. האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

כאשר הדבר דרוש לצורך אספקת השירותים באתר (למשל ספקי אחסון, מערכות דיוור או טכנולוגיה הפועלים מטעמו של האתר);

כאשר המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת;

כאשר קיים חיוב חוקי או דרישת רשות מוסמכת;

במסגרת הליך משפטי, במקרה של מחלוקת בין המשתמש לבין האתר.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

4.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
4.2. המשתמש רשאי לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

5. דיוור אלקטרוני

5.1. משתמש שהשאיר את פרטיו באתר (בטופס יצירת קשר או ברשימת התפוצה) עשוי לקבל דיוור אלקטרוני הכולל עדכונים, מבצעים, מידע שיווקי ותוכן מקצועי.
5.2. הדיוור יישלח בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש ("אישור קבלת דיוור").
5.3. בכל דיוור תינתן למשתמש אפשרות ברורה ופשוטה להסרה (Opt-out), והסרה תכובד באופן מיידי.
5.4. פרטי המשתמש לא יועברו לצדדים שלישיים לצורך דיוור ללא הסכמה מפורשת.

6. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים ומסחריים להגנה על המידע האישי. יחד עם זאת, אין ביכולתו של האתר להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, והמשתמש מוותר על כל טענה בעניין זה ככל שמדובר באירוע שאינו בשליטת האתר.

7. שמירת מידע

המידע שנאסף יישמר במערכות האתר לפרק זמן הדרוש למימוש מטרותיו או בהתאם להוראות הדין.

8. זכויות המשתמש

8.1. כל משתמש זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש לתקנו או למוחקו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
8.2. ניתן לשלוח בקשות כאמור בדוא"ל: office@iplusim.com

9. שינויים במדיניות הפרטיות

האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף במועד פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.